Les Français et le numérique en santé : une enquête révèle des usages croissants et des attentes fortes

Une enquête inédite réalisée par la Délégation au numérique en santé (DNS) et ses partenaires dresse un panorama complet des usages et des attentes des Français en matière de santé numérique.

Un recours massif aux services numériques en santé

L’enquête révèle que 90% des Français ont déjà utilisé au moins un service numérique en santé, confirmant l’essor de la e-santé dans le pays. La prise de rendez-vous en ligne, la consultation de résultats d’analyses et la téléconsultation figurent parmi les services les plus plébiscités.

Des bénéfices perçus et des attentes à confirmer

Les Français reconnaissent les avantages du numérique en santé, soulignant notamment l’amélioration de la coordination du parcours médical (74%) et la simplification des démarches administratives (72%).

Des pratiques de stockage des données de santé diversifiées

L’enquête met en lumière des pratiques variées en matière de stockage des données de santé. Les solutions numériques, comme le cloud, sont privilégiées par les plus jeunes, tandis que les générations plus âgées optent pour un stockage sur ordinateur ou sur papier.

La sécurité des données, une préoccupation majeure

La sécurité des données personnelles de santé constitue une source d’inquiétude pour 75% des Français. La crainte d’une utilisation commerciale de ces données et les risques de piratage informatique figurent parmi les principales préoccupations.

Mon Espace Santé : un outil connu et apprécié

L’enquête révèle une forte notoriété de Mon Espace Santé, le service public de gestion des données de santé. 82% des Français connaissent ce service et 50% l’ont déjà utilisé. La confiance dans la sécurité de la plateforme est élevée, avec une majorité de répondants (72%) exprimant un sentiment de confiance.

Un potentiel d’utilisation accru

11% des Français n’ont pas encore utilisé Mon Espace Santé. Parmi eux, 57% seraient prêts à le faire sur recommandation de leur médecin.

L’enquête souligne l’importance croissante du numérique en santé pour les Français. L’essor des services numériques s’accompagne d’attentes fortes en matière de sécurité et de confidentialité des données. Le développement de Mon Espace Santé et d’autres solutions numériques répond à ces attentes et offre un potentiel d’amélioration de la prise en charge des patients.

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