La deuxième vague du Ségur numérique pour les logiciels de gestion d’officine (LGO) est lancée sur le plan réglementaire. L’Agence du Numérique en Santé (ANS) a annoncé le 3 novembre la publication de son cadre au Journal officiel. Pour les pharmaciens, deux questions se rejoignent désormais : ce que leur logiciel permettra de faire et ce que couvrira l’offre de leur fournisseur.
Retrouver et transmettre l’information depuis le LGO
La fiche du dispositif publiée par l’ANS prévoit notamment l’accès à Mon espace santé, l’usage de l’Identité nationale de santé, les échanges par messagerie sécurisée MSSanté, l’ordonnance numérique et le Dossier Pharmaceutique. L’authentification forte, avec Pro Santé Connect et des clés de sécurité, fait aussi partie du programme.
L’enjeu d’usage est de réunir ces démarches dans l’environnement de travail de l’officine. Une démonstration peut donc être plus instructive qu’une liste de fonctions : comment qualifier l’identité, consulter un document puis le partager ? Quels accès sont prévus pour les différents membres de l’équipe ? Ces questions permettent de confronter la présentation commerciale au travail réel, sans présumer d’un gain de temps déjà mesuré.
Le financement ne couvre pas tous les frais informatiques
L’appel à financement annexé à l’arrêté prévoit une prestation Ségur sans surcoût pour le client éligible sur son périmètre. Elle comprend trois clés de sécurité avec leur activation et une formation collective d’au moins une heure proposée à chaque utilisateur, pharmacien ou préparateur.
En revanche, le texte exclut notamment l’abonnement à la base de médicaments, les boîtes MSSanté à souscrire séparément, les modules hors périmètre, les lecteurs NFC et les infrastructures additionnelles. La présence de MSSanté dans un logiciel ne signifie donc pas que la fourniture de la boîte aux lettres est financée avec lui.
Pour comparer les offres, il est utile de demander au fournisseur de séparer la prestation Ségur, les abonnements et les équipements complémentaires. Le bon de commande devrait aussi permettre d’identifier la version livrée, la formation proposée et les conditions d’activation. Le référencement d’une solution et son appropriation par une équipe sont deux étapes différentes.
Un calendrier pour les éditeurs puis pour le déploiement
Selon l’échéancier de l’ANS, les fournisseurs ont jusqu’au 28 avril 2027 à midi pour déposer leur dossier administratif et jusqu’au 19 janvier 2028 à midi pour leurs preuves de conformité. La réalisation des prestations est prévue au plus tard le 14 février 2029 à midi. Ces échéances ne signifient pas que les fonctions sont déjà installées dans toutes les pharmacies.
La vague 2 prolonge le partage sécurisé des données de santé engagé par le Ségur. Sa traduction au comptoir se jouera aussi dans l’accompagnement : une fonction disponible, un accès activé et une équipe formée ne se confondent pas.
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