IA acoustique : OSO-AI réinvente l’appel malade
Et si l’appel malade intelligent devenait la norme en EHPAD ? À l’heure où la majorité des résidents ne peuvent plus appuyer sur un bouton, OSO-AI propose une alternative radicale : écouter, détecter, et alerter… sans intrusion.
L’appel malade du XXIe siècle n’appuie sur aucun bouton
Et si la sécurité des résidents dépendait moins de la vigilance humaine… que de l’écoute artificielle ? À l’heure où les soignants sont submergés, où les résidents en EHPAD perdent parfois la capacité d’appeler à l’aide, une technologie française fait discrètement son trou : l’Oreille Augmentée des Soignants. Déployée dans plus de 3 000 chambres, elle sera à découvrir à SantExpo 2025, le rendez-vous parisien incontournable des décideurs de la santé.
Pour les établissements médico-sociaux, la promesse est claire : une surveillance continue, non intrusive, qui détecte les situations critiques… même quand personne ne parle.
Mieux qu’un capteur : une oreille intelligente
Dans le quotidien d’un EHPAD ou d’un centre pour personnes vulnérables, la nuit concentre toutes les inquiétudes. Chutes silencieuses, vomissements, appels à l’aide inaudibles, angoisses nocturnes : autant de signaux faibles qui échappent trop souvent aux radars traditionnels. Or, selon OSO-AI, 80 % des résidents n’ont même plus la capacité physique ou cognitive d’appuyer sur un bouton d’alerte.
Pour répondre à cette impasse, la start-up a mis au point une solution de monitoring acoustique, dopée à l’intelligence artificielle embarquée. Une technologie capable de reconnaître automatiquement plus de 150 sons caractéristiques, sans requérir ni capteurs portés, ni caméras, ni dispositifs intrusifs.
Ce changement de paradigme se traduit par une vigilance continue, discrète, mais redoutablement efficace. Les événements critiques sont détectés en temps réel, sans intervention du résident. Chaque alerte transmise au personnel est enrichie d’un descriptif sonore – par exemple « gémissement prolongé » ou « chute probable » – permettant une priorisation rapide et éclairée.
Loin de remplacer l’humain, cette technologie le remet au centre. Elle soulage les équipes d’une partie de leur charge mentale, tout en renforçant leur capacité à intervenir de manière ciblée. Les résidents, de leur côté, ne sont plus dépendants d’un dispositif qu’ils ne peuvent pas actionner. Ils sont protégés, sans être surveillés comme des objets.
La promesse tient en une phrase : écouter sans s’imposer, détecter sans violer l’intimité, agir sans attendre.
Pour les soignants, moins d’alertes inutiles, plus d’attention réelle
Dans les établissements partenaires, l’effet terrain se fait sentir rapidement. Finies les alertes générées par un appui accidentel ou un mouvement banal. La technologie d’OSO-AI filtre les signaux faibles, pour ne faire remonter que ce qui mérite une action.
Résultat :
- Moins de déplacements inutiles,
- Moins de stress sur les équipes,
- Et surtout, plus de présence là où elle compte.
Ce n’est pas la technologie qui soigne, mais elle permet aux humains de mieux le faire.
Une ambition internationale, mais des racines locales
Lauréate du prix EY Start-up de l’année 2024, OSO-AI franchit un cap. Si l’entreprise a fait ses preuves en France (et dans des zones comme la Guyane ou Monaco), elle est désormais en cours de déploiement en Europe du Nord et au Japon, deux régions très concernées par le vieillissement démographique… et historiquement ouvertes aux innovations robotiques ou sensorielles.
Les solutions traditionnelles d’appel malade sont aujourd’hui inadaptées face aux situations que peuvent rencontrer les patients en établissements médico-sociaux. Par exemple, 80% des résidents d’EHPAD sont incapables d’actionner ces alarmes faute de capacités physiques et ou cognitives suffisantes. L’Oreille Augmentée des Soignants apporte une solution discrète ne nécessitant aucune action de la part des résidents. Elle transmet une information précise au personnel soignant qui organise une prise en charge rapide et ciblée. Depuis trois ans, notre solution est accueillie favorablement par les résidents, leur famille et les personnels soignants.
Olivier Menut, co-fondateur et directeur général d’OSO-AI
Le ton est posé, la vision est claire : remettre la réalité terrain au cœur de l’innovation.
Quand la technologie se tait… mais écoute
L’innovation d’OSO-AI est à contre-courant du bruit technologique. Pas d’interface clinquante. Pas de gadget. Juste une écoute fine, précise, permanente, au service du soin.
Dans un contexte où le manque de personnel devient structurel, où les résidents perdent parfois jusqu’à la capacité de signaler leur détresse, l’Oreille Augmentée des Soignants trace une voie inattendue : celle d’une technologie qui s’efface pour mieux laisser place à l’humain.
Cette approche silencieuse mais puissante redéfinit les contours de la présence soignante. Elle ne surveille pas, elle veille. Elle ne remplace pas, elle soutient. Et surtout, elle rappelle qu’il est possible d’innover sans bruit, mais avec un impact tangible sur la qualité de vie et de soin.
À découvrir à SantExpo 2025. Et à suivre de près : car si le soin de demain doit concilier respect, réactivité et sobriété technologique, alors OSO-AI a peut-être déjà une longueur d’avance.
